人们之所以喜欢高帽,是因为我们每个人都渴望被赞美和肯定,而高帽正好迎合了人们的这种欲望。高帽运用得好,便能达到自己的目的。据说,美国钢铁大王安德鲁的成功秘诀之一,便是善于给员工戴高帽,不放过任何机会给下属送高帽。商店的售货员为了增加销售量,也很会给顾客戴高帽。
高帽,其实说白了就是美丽的谎言,在此要提示诸位:高帽见人投戴,好人便更好,恶人也向善;高帽大小适中,太大会空洞,太小没作用;高帽可听之戴之,不可信之;高帽可用来激励自己,不可用来陶醉自己。
2)会说话好办事
会戴高帽差不多接近“会说话”了。会说话好办事是必然的。
办事儿必须依靠信息的交流、思想的交流和感情的交流来完成。而交流得好不好与说话有直接关系。
会说话不等于耿直诚实、直来直去,也不是口若悬河、故弄玄虚。
会说话等于掂着对方的心理说,顺着对方的感情说,摸着对方的好恶说。世有“顺情好说话,耿直讨人嫌”之说,对方爱什么、恨什么,喜欢什么、讨厌什么,都弄清了,说话也就有了方向,有了目标,有了依据。有时,要让对方答应某一请求,直说不行,“曲”说反而成功了;正说不行,反说却成功了;实说不行,虚说却成功了。
人们办事儿主要顾及的是目的,而不在乎怎么说。只要能达到目的,怎么说有效就怎么说。所以,“花言巧语”也不妨。只要不过分,不讨人嫌恶,就有利于办事。这里所说的“花言”,指的是把话说得美,说得好听,说得感人、动人、悦人、怡人;“巧语”,说的是把握的说话机会恰到好处。